QUESTIONSよくある質問
サービス仕様に関するご質問
- SION光とは、NTT東日本・NTT西日本が提供する光回線を利用し、プロバイダー(SION光)と光回線を株式会社NEXTが提供する光インターネットサービスです。
- 下り/上り最大概ね10Gbpsです。
- IPv4接続 / IPv6接続共に利用可能です。
※ IPv6接続の場合、ご利用の機器がIPv6に対応している必要があります。 - 現在は固定IPオプションを提供しておりませんが、将来的に対応予定です。
- テレビオプションは提供しておりません。
契約手続きに関するご質問
- SION光では、Webサイト経由でのお申し込みのみ対応しております。
- お支払いはクレジットカードをご利用いただけます。
※ ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・DINERS・AMEXです。
※ デビットカードやプリペイドカードはご利用頂けません。 - 解約申請フォームから解約のお申し込みが出来ます。
料金に関するご質問
- 契約事務手数料は無料です。
- 利用開始月の月額利用料は満額ではなく、利用開始日からの日割り計算で使用料を計算します。
- 解約月の利用料金は、解約日までの日割り計算で使用料を計算します。
IPoE接続サービスに関するご質問
- SION光では、インターネットマルチフィード株式会社が提供するIPoE接続サービス「transix」を提供しております。
- こちらから対応ルーター一覧をご確認いただけます。
- 対応しています。